Suporte
Atualizado em 8 de novembro de 2026 (versão 1)
Em resumo
- Escreva para contato@grochatech.com.br; respondemos em dias úteis.
- Para sair da lista de espera ou apagar o seu e-mail, basta pedir pelo mesmo endereço.
- O jogo ainda não foi lançado: dúvidas sobre ele ainda são sobre a produção.
1. Como falar com a gente
O canal é o e-mail contato@grochatech.com.br. Conte o que aconteceu, em qual aparelho e navegador, e, se puder, mande uma captura de tela. Respondemos em dias úteis.
2. Sair da lista de espera
Escreva do e-mail cadastrado, com o assunto "CityMock: sair da lista". Apagamos o seu e-mail da lista e confirmamos a exclusão pela mesma conversa.
3. Pedidos sobre seus dados
Para acesso, correção, eliminação e os demais direitos da LGPD, use o botão abaixo ou escreva para o mesmo e-mail. A Política de Privacidade explica cada um deles.
4. Sobre o jogo
O CityMock está em produção. Quando houver versão jogável, o suporte do jogo (relato de erro, recuperação de save, compras) será descrito aqui, com os canais de cada loja.
GROCHA Tech é o nome fantasia de G DA SILVA C ROCHA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE & TECNOLOGIA, CNPJ 38.323.551/0001-69, Rua Minas Gerais, 30, apto. 14, Vila Brasil, Santa Bárbara d'Oeste – SP, CEP 13451-077, Brasil. Contato para tudo o que está nesta página: contato@grochatech.com.br ou +55 (19) 98847-2424.
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